Política de envío

Política de Envíos – ACEVO

Realizamos envíos a diferentes destinos en Colombia a través de transportadoras nacionales.

Costo de envío: La tarifa de envío se calcula y se muestra durante el proceso de compra, antes de realizar el pago. Para la mayoría de destinos nacionales contamos con una tarifa estándar de $14.900 COP.

Envío gratis: Ofrecemos envío gratis en compras desde $159.900 COP, sujeto a cobertura y condiciones del destino.

Destinos especiales: Algunos destinos de difícil acceso, trayectos especiales o zonas con cobertura limitada pueden tener una tarifa de envío diferente y/o no aplicar para envío gratuito. El costo correspondiente se mostrará durante el proceso de compra cuando aplique.

Tiempos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para destinos con cobertura estándar. En destinos especiales o zonas alejadas, el tiempo de entrega puede ser mayor.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias propias de la transportadora, condiciones climáticas, novedades logísticas, días festivos o situaciones ajenas a ACEVO.

Información de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, ciudad, departamento y número de teléfono. Recomendamos revisar estos datos antes de finalizar la compra.

Si se presenta alguna novedad con tu envío, puedes comunicarte con ACEVO a través de nuestros canales de atención.